よくあるご質問

ウェブページに関しての回答
自分のサイトのURLは、www無しでもOKですか?
wwwを付けても付けなくてもアクセスできるよう設定をいたしております。例えば"jpsecure.jp"でも"www.jpsecure.jp" でも同じHPにアクセスができるようになっております。
ページトップへ
ディレクトリ名、ファイル名に使える文字は何ですか?
半角英数文字とドット(.)、ハイフン(-)、アンダースコア(_)のみご使用になれます。その他の記号、機種依存文字、日本語やチルダ等の特殊文字は使用できません。
ページトップへ
トップページのファイル名は何にすればいいですか?
一般的なhtmlであれば、index.htmlかindex.htmです。その他に、cgiの場合はindex.cgi、phpの場合はindex.phpもご利用いただけます。
ページトップへ
Real Audioや、WMなどのストリーミングは使えますか?
大変申し訳ございません。弊社共用サーバではストリーミング配信等のネットワークやCPUに負荷のかかるようなサービスのご利用はご遠慮いただいております。ストリーミング配信サービスをご希望のお客様には、別途メールでご相談ください。
ページトップへ
SSLは使えますか?
弊社ドメインによるご利用となります。お客様の独自ドメインではお使いいただけません。たとえば、「https://www11.jpsecure.jp/~お客様アカウント名」のようなURL表示となります。
ページトップへ
SSIは使えますか?
SSIのご利用にはお申し込みが必要です(無料)。SSIの使用申し込みをメールでいただければ、サーバの設定を変更し、使用できるようになります。しかしながらSSIのご使用方法に関しましてはサポート対象外となりますので予めご了承ください。
ページトップへ
サイトを更新し、新しいデータをUPしたが更新されません
お使いのブラウザによってはキャッシュを見ている可能性がありますので、キャッシュを削除してください。
<Internet Explorerでのキャッシュ削除方法>
「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」→「ファイルの削除」
ページトップへ
データベースを使用したいのですが?
データーベースのご利用にはお申し込みが必要です(無料)。メールでお申込みください。 お申込みを確認次第サーバの設定をさせていただきます。データーベースのコントロールパネルからテーブルを予め作成してからご利用ください。他サーバからのデーターベースへの接続許可は、弊社のセキュリティーポリシーとして許可しておりませんのでご了承ください。
ページトップへ
複数のFTPアカウントを発行できますか?
大変申し訳ございません。対応しておりませんので、ご了承お願いいたします。
ページトップへ
FTPで接続できません
FTPクライアントにアカウント・パスワードが正しく設定されていない場合があります。  パスワードを正しく設定しているのにFTPクライアントから「パスワードが違います」と出てくる場合、アカウントが間違っている場合があります。
アンチウイルスソフト等のファイアウォール機能がブロックしていませんか。FTP(20番ポート、21番ポート)の通信を許可してください。アンチウイルスソフトの設定方法につきましては各メーカまでお問い合わせください。
ADSL等でインターネットに接続されている場合、プロバイダーによってはパッシブモードに設定しないとFTP接続できない場合があります。パッシブモードの設定に関しましてはお使いのFTPソフトのマニュアルをご参照ください。
ページトップへ
FTPで見るとタイムスタンプが9時間ずれています
サーバの時計はJST(日本標準時)で設定しています。FTPソフトの設定をGMT(世界標準時)からJSTもしくはGMT+9に設定してください。
ページトップへ
BBSで投稿されたものを管理者として削除したいのですが?
メッセージ欄の右下付近の「×」マークをクリックし、削除キーを入力し、削除ボタンをクリックすると削除できます。尚、削除キーが無いものや掲示板の内容をすべて削除するような場合は弊社までお問い合わせください。
ページトップへ
送信フォームで文字化けします
inputタグのnameに全角文字を使用すると文字化けする場合があります。その際はnameには半角英数字を使用してください。また、HTMLファイルの文字コードはShift JISをお使いください。
ページトップへ
CGIが動きません
パーミッションが正しいか確認してください。推奨するパーミッションは以下のとおりです。
 実行ファイル 700 
 ログファイル 600
 ログファイルが作成されるディレクトリ 700
※弊社セキュリティポリシーによりsuEXECを導入しておりますので、777に設定されたディレクトリ内ではCGIが実行されません。
ページトップへ
CGIの設置に制限はありますか?
public_html以下のディレクトリであればどこにでも設置できます。  また、ゲームなど過度にサーバに負荷がかかるCGIは他のお客様へご迷惑になりますので、設置はご遠慮願います。
ページトップへ
自分のサーバ領域までのフルパスをおしえてください
「/home/FTPアカウント名/ 」になります。
ページトップへ
hdmlファイルを表示できますか?
hdmlファイルを表示したいディレクトリに.htaccessという名称のファイルを作成します。.htaccessファイルの内容は以下のとおりにしてください。

AddType text/x-hdml;charset=Shift_JIS .hdml

スペース及び行末の改行を忘れずに入れてください。
ページトップへ
アクセス制限を掛けたいのですが?
ユーザー名とパスワードでアクセス制限をかける方法をご紹介します。アクセス制限を掛けたいディレクトリに.htaccessという名称のファイルを作成します。.htaccessファイルの内容は以下のとおりにしてください。

AuthUserFile /home/FTPアカウント名/.htpasswd
AuthGroupFile /dev/null
AuthName "Enter Your User Name and Password"
AuthType Basic
require valid-user

スペース及び行末の改行を忘れずに入れてください。
次に、お客様のルートディレクトリ(FTPでログインした直後のディレクトリ、public_htmlディレクトリと同じ階層のディレクトリ)に.htpasswdという名称のパスワードファイルを作成します。それから以下の様式でユーザー名と暗号化したパスワードを書き込みます。

ユーザー名1:暗号化したパスワード
ユーザー名2:暗号化したパスワード
ユーザー名3:暗号化したパスワード

こちらの様式を簡単に作成するツールをご用意しておりますのでご利用ください。ユーザー名とパスワードを入力し、「暗号作成」ボタンを押すと下のテキストエリアに.htpasswdに記述するテキストが表示されますので、そのままコピーし、.htpasswdにペーストしてください。
ページトップへ
インデックスファイルのファイル名をデフォルトのものから変えられますか?
index.hdmlなどを最初に読み込ませるには弊社にてサーバの設定を変更する必要があります。作業に当たっては軽作業料金\3,000(税別)を申し受けます。メールでお申込みください。
ページトップへ

ページトップへ